LINEAMIENTOS COVID-19

Por disposición oficial y siempre buscando la seguridad y bienestar de nuestros huéspedes y clientes, en Extended Suites hemos tomado la decisión de suspender temporalmente las operaciones de los 12 hoteles en nuestra cadena hasta que la situación nos lo permita:

  • Cancún
  • Chihuahua
  • Celaya
  • Ciudad del Carmen
  • Ciudad Juárez
  • Coatzacoalcos
  • Mexicali
  • Mérida
  • Monterrey
  • Querétaro
  • Saltillo
  • Tijuana

Sabemos que esto puede llegar a causar inconvenientes, por lo cual agradecemos su valioso apoyo y comprensión para contactarnos y así poder reagendar o en su defecto cancelar su reservación.

POLÍTICAS DE FLEXIBILIDAD

RESERVAS ACTUALES

Si ya tiene una reservación hecha y su viaje estaba programado en el mes de mayo, puede cambiar la fecha de su hospedaje o cancelar sin penalización alguna.

· Si reservó a través de Call Center o página web, comuníquese al 01800 398 3633

· Si reservó en el hotel, el cambio o cancelación deberá hacerse directamente ahí.

· Si reservó a través de Booking, Expedia, Pricetravel, Hotelbeds o Bestday, comuníquese directamente con ellos.

· Si cuenta con un convenio, cancele o cambie su reserva con su ejecutivo de cuenta.

· Si cuenta con un convenio, cancele o cambie su reserva con su ejecutivo de cuenta.

Le pedimos cordialmente esperar para cambiar o cancelar su reserva, si su viaje estaba programado más allá de los próximos 5 días y con esto permita que las personas que iban a viajar durante este periodo, puedan comunicarse y usted lo haga posteriormente, ya cercano a su fecha de viaje.

RESERVAS FUTURAS

Sabemos que la situación mejorará pronto, por eso estamos trabajando para ofrecerte el lugar seguro que necesitas para hospedarte y puedas comenzar a viajar con la tranquilidad de que te sentirás SEGURO como en casa.

Te invitamos a que te acerques a nosotros si tienes alguna duda y comiences a planear ese viaje que tanto necesitas, ya sea para distraerte o para que juntos comencemos a reactivar a México.

Aprovecha las excelentes tarifas que tenemos en este momento y ¡haz tu reserva ahora! Recuerda que puedes modificarla sin penalización alguna.

Todos los miembros de esta familia llamada Extended Suites quedamos a sus órdenes para cualquier duda, esperando poder ser de utilidad ante esta crisis que nos involucra a todos y poderlos recibir con los brazos abiertos cuando la situación mejore.